Conformément aux articles L.616-1 et R 616-1 du code de la consommation, je propose un dispositif de médiation de la consommation. 

L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 23 Rue Terrenoire - 42100 SAINT-ETIENNE.